{"id":523,"date":"2017-04-08T12:45:29","date_gmt":"2017-04-08T10:45:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.f1arquitectura.com\/blog\/?p=523"},"modified":"2018-05-30T12:32:17","modified_gmt":"2018-05-30T10:32:17","slug":"diseno-centrado-en-resolver-los-problemas-cotidianos-de-las-personas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.f1arquitectura.com\/blog\/diseno-centrado-en-resolver-los-problemas-cotidianos-de-las-personas\/","title":{"rendered":"Dise\u00f1o Centrado en \u201cresolver los problemas cotidianos\u201d de las Personas"},"content":{"rendered":"

\"dcp\"<\/a><\/p>\n

El Dise\u00f1o Centrado en el las Personas (DCP) es un proceso y un conjunto de t\u00e9cnicas que usamos para crear nuevas soluciones (productos, servicios, organizaciones o modos de interacci\u00f3n), poniendo en el centro de la diana a las personas que se ver\u00e1n beneficiadas por las soluciones resultantes.<\/p>\n

Comenzamos examinando sus deseos, sus sue\u00f1os, sus frustraciones y sus comportamientos, escuchando y entendiendo lo que necesitan. A eso le llamamos la dimensi\u00f3n de lo que es deseable. A lo largo de todo el proceso de dise\u00f1o miramos siempre a trav\u00e9s de esta perspectiva.\u00a0 Una vez que hemos identificado lo que es deseable, empezamos a ver y a construir las soluciones que permitan alcanzarlo a trav\u00e9s de imaginar lo que es factible y, finalmente, hacer lo que es viable.<\/p>\n

EL PROCESO<\/strong><\/p>\n

El proceso de Dise\u00f1o Centrado en las Personas empieza con la identificaci\u00f3n del reto especifico que se quiere resolver y pasa por tres fases principales: observar, co-crear y hacer.<\/p>\n

Observar<\/strong>
\nRecopilar elementos de inspiraci\u00f3n, historias y debates para la ideaci\u00f3n: inspiraci\u00f3n \/ descubrimiento \/ conceptualizaci\u00f3n<\/em><\/p>\n

Observamos las necesidades de las personas y entendemos las posibilidades que las tecnolog\u00edas pueden ofrecerles.<\/strong> A trav\u00e9s de la investigaci\u00f3n y la observaci\u00f3n detallada de los clientes, oyendo, viendo y entendiendo sus necesidades, emociones y frustraciones; conociendo las tendencias y las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnolog\u00edas, la situaci\u00f3n actual del mercado y la competencia, e incluso la imagen de marca de la empresa; aportando la experiencia, el conocimiento y la visi\u00f3n global sobre el negocio.<\/p>\n

Crear<\/strong>
\nBuscar juntos soluciones imaginativas un proceso de dise\u00f1ar, probar y validar: co-dise\u00f1o \/ prototipado \/ testing<\/em><\/p>\n

Creamos experiencias significativas que satisfagan las expectativas de las personas y los retos de las organizaciones.<\/strong> Con un enfoque que facilita una nueva perspectiva sobre el dise\u00f1o de servicios y productos digitales realmente \u00fatiles e innovadores, que busquen alcanzar \u201clo deseable\u201d y consigan ir mucho m\u00e1s all\u00e1 de \u201clo posible\u201d, que mejoren las experiencias de las personas, que cumplan con los objetivos y requerimientos de las empresas, la evoluci\u00f3n de su negocio y las verdaderas necesidades de sus clientes.<\/p>\n

Hacer<\/strong>
\nConseguir que las cosas sucedan, sean posibles y provoquen cambios: implantaci\u00f3n \/ capacitaci\u00f3n \/ cambio<\/em><\/p>\n

Hacemos que las cosas sucedan preparando a los equipos y los procesos de transformaci\u00f3n orientados a las personas. Por medio de procesos que ayuden a incrementar la agilidad y eficacia a la hora de crear nuevas soluciones, mejorando el flujo de conocimiento y la comunicaci\u00f3n entre empleados, colaboradores o clientes; con el desarrollo de la creatividad intr\u00ednseca de cada persona y la formaci\u00f3n en las metodolog\u00edas y herramientas necesarias; para as\u00ed enfrentarse con solidez a los procesos de cambio organizacional.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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